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售后体系
- 分类：服务优势
- 发布时间：2018-04-17 00:00:00
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概要:
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对您的保修承诺：
1.我们负责对产品免费保修两年，保修期满后终身“成本保修”，时间从工程验收合格之日起计算（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。
2.为您开通24小时客服电话：0713-3855357
3.在接到报修通知后，我方在两个工作日内处理该问题。
4.用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。
产品保修原则
1.在保修期内，如发生玻璃起雾、发霉的情况，我公司提供免费保修服务；
2.在保修期内，如发生型材断裂、变形、褪色、粘拈，我公司提供免费保修服务；
3.在保修期内，如发生五金件变色、脱落，我公司提供免费保修服务；
4.在保修期内，我们对有缺陷的部位必须无偿地给予修理与更换，除非该缺陷是由于人为破坏或超出合同规定范围的不可抗力因素（战争、台风、地震、火灾等自然灾害）造成的损坏。
有偿维修条款
1.在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：
①。由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；
②。由于操作不当而造成的故障或损坏；
③。由于产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
2. 在保修期外，产品需要维修保养，可与我公司客服联系，根据现场损坏情况与业主方进行协商后，我方收取最低的材料成本费和人工费进行维修（详见客服维修人员的配件报价清单）。
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联系方式
服务热线：
0713-3855357
